15 С 28 Северская, Ольга. Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей : руководство / О. Северская, Л. Селезнева ; отв. ред.: А. Лавриненко ; худож. оформ.: П. Петров. - М. : Эксмо, 2019. - 416 с. - (Тотальный диктант). - Онлайн - ресурсы (бесплатные): с.401. Телефон. справка: с. 402. Словари: с.402-403. Лит.: с.403-406. - ISBN 978-5-04-104418-3 : 528.00 р. В книге использованы иллюстрации: L-astro, Cartoon Resource, Sudowoodo, NoPainNoGain, Arcady, CoraMax, Altxander Maslennikov, Jane0606/Shutterstock.com. Используется по лицензии от Shutterstock.com
Организация управления производством--Менеджмент Ораторское искусство: 808.5 Аннотация: Это незаменимая книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи - умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи, характеров говорящих; полемическим приёмам и способам гасить агрессию, принципам ведения переговоров, интервью, презентаций, а также скриптам, телефонным разговорам, речам и докладам и самопрезентации в стиле "твит". Вторая часть - это руководство по деловой переписке. В нём - ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки - деловой и "по делу", официальной и "среди своих", "по горизонтали" и "по вертикали", внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнёрами; советы по выбору стиля письма, нормы вежливости - от обращения до прощания, способы борьбы с канцеляритом, многословием и двусмысленностью и многое другое. В третьей части - очерки об "ошибкоопасных" и модных словах, не всегда используемых по делу. Бонус - "Small talks по-русски: стандартные решения для типичных ситуаций". Не секрет, что автоматические реакции в устно-письменную эпоху если не исчезли, то порядком притупились. Доп.точки доступа: Селезнева, Лариса; Лавриненко , А. \отв. ред.:.\; Петров, П. \худож. оформ.:.\ Экземпляры всего: 5 АБ (5) Свободны: АБ (5) |